การตรวจสอบบัญชีและเครดิต

เครดิตไม่ปรากฏหลังจากซื้อ?

หากชำระเงินสำเร็จแล้วแต่สมาชิกยังไม่เปิดใช้งาน:

1. ตรวจสอบการเรียกเก็บเงิน — ตรวจสอบกับธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณเพื่อยืนยันว่าการทำธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์ บางวิธีอาจมีความล่าช้าเล็กน้อย โปรดรอสักครู่ แล้วรีเฟรชหน้าเว็บ
2. ตรวจสอบบัญชีของคุณ — ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Kimi เดียวกันกับที่ใช้ตอนชำระเงิน หากคุณมีหลายบัญชี ลองสลับบัญชีดู
3. ออกจากระบบแล้วเข้าใหม่ — การเข้าสู่ระบบใหม่มักช่วยรีเฟรชสถานะสมาชิกของคุณ

ตรวจสอบเครดิตคงเหลือได้ที่ไหน?

เว็บ (kimi.com)

1. คลิกที่รูปโปรไฟล์หรือไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมล่างซ้าย
2. ไปที่ Settings → Subscription
3. แพ็กเกจปัจจุบันและเครดิตคงเหลือของคุณจะแสดงอยู่ที่นี่

มือถือ (iOS / Android)

1. เปิดแอป Kimi แล้วแตะแท็บ Profile
2. ไปที่ Membership
3. คุณจะเห็นรายละเอียดแพ็กเกจและรายการการใช้เครดิตของคุณ