การเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจ

คุณสามารถปรับสมาชิก Kimi ได้ตลอดเวลา นี่คือวิธีการทำงานของการอัปเกรดและดาวน์เกรด

คำนวณราคาอัปเกรดอย่างไร?

การอัปเกรดจะคิดราคาตามสัดส่วน และส่วนที่ยังไม่ได้ใช้ของแพ็กเกจปัจจุบันจะได้รับคืน

รายการคำอธิบาย
มีผลทันทีการอัปเกรดมีผลทันที ใช้ เครดิต ที่ได้รับใหม่ได้เลย
เครดิตเครดิต ที่ใช้ไปแล้วในแพ็กเกจเดิมไม่กระทบยอดคงเหลือของแพ็กเกจใหม่ — คุณจะได้รับการจัดสรรใหม่

ต้องการอัปเกรด/ดาวน์เกรด?

การอัปเกรด

  1. เข้าไปที่ Kimi.com แล้วคลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณ (มุมล่างซ้าย)
  2. เลือกแพ็กเกจที่ต้องการและชำระเงินให้เรียบร้อย
  3. ระบบจะคำนวณส่วนต่างตามสัดส่วน ดำเนินการชำระเงิน และเปิดใช้งานแพ็กเกจใหม่ทันที

การดาวน์เกรด

ไม่สามารถดาวน์เกรดในระหว่างรอบบิลได้

  1. ยกเลิกการสมัครสมาชิกปัจจุบันของคุณ (ดู การยกเลิกการสมัครสมาชิก)
  2. ใช้แพ็กเกจปัจจุบันต่อไปจนกว่าจะหมดอายุ
  3. เมื่อหมดอายุแล้ว ให้สมัครแพ็กเกจระดับที่ต่ำกว่าตามที่คุณต้องการ

อัปเกรดไม่ได้?

หากไม่มีตัวเลือกอัปเกรดหรือกระบวนการล้มเหลว:

ปัญหาวิธีแก้
สมัครผ่าน Apple App Store หรือ Google Playจัดการการสมัครสมาชิกผ่านการตั้งค่าของแพลตฟอร์มนั้น
ปัญหาวิธีการชำระเงินตรวจสอบว่าวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ใช้งานได้และมีเงินเพียงพอ
ข้อผิดพลาดของระบบลองออกจากระบบแล้วเข้าสู่ระบบใหม่

หากยังพบปัญหาอยู่ โปรดติดต่อ [email protected] เพื่อขอความช่วยเหลือ