Câu hỏi thường gặp về Kimi Business

Kimi Business phù hợp với những loại nhóm nào?

Kimi Business phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ có nhu cầu cộng tác nhóm, đặc biệt là những đơn vị cần quản lý suất người dùng, giới hạn sử dụng cao hơn và bảo vệ an toàn dữ liệu.

Một người dùng có thể tham gia nhiều doanh nghiệp không?

Có. Mỗi người dùng có thể tham gia tối đa 10 tổ chức doanh nghiệp, chiếm suất người dùng độc lập tại từng tổ chức khác nhau.

Sau khi tham gia, thành viên sớm nhất khi nào có thể sử dụng quyền lợi?

Quyền lợi được kích hoạt ngay khi chấp nhận lời mời. Thành viên tham gia bằng suất người dùng chưa được phân bổ hoặc mới được thêm sẽ nhận toàn bộ tín dụng cho kỳ hiện tại.

Có thể thêm suất người dùng trong thời gian đăng ký không?

Có. Quản trị viên có thể thêm suất người dùng bất cứ lúc nào trong thời gian đăng ký, với mức giá được tính theo tỷ lệ dựa trên số ngày kể từ ngày thêm suất người dùng đến ngày hết hạn đăng ký. Suất người dùng mới thêm có cùng ngày hết hạn với đăng ký ban đầu.

Có thể chuyển giao vai trò quản trị viên không?

Phiên bản hiện tại chưa hỗ trợ tự chuyển giao quản trị viên. Vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng nếu bạn cần thay đổi quản trị viên.

Email chăm sóc khách hàng: [email protected]

Làm thế nào để thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng doanh nghiệp?

Chúng tôi hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng doanh nghiệp. Hãy làm theo các bước sau:

1. Chọn phương thức thanh toán

   Sau khi quét mã QR, vào trang thanh toán và nhấp vào mũi tên thả xuống để mở rộng danh sách phương thức thanh toán.

2. Chuyển sang thanh toán doanh nghiệp

   Chọn tùy chọn "Chuyển sang thanh toán doanh nghiệp".

3. Thêm doanh nghiệp thanh toán

   Nhập tên tài khoản ngân hàng doanh nghiệp và nhấp vào "Xác nhận".

4. Hoàn tất chuyển khoản

   Sao chép số tài khoản nhận, tên tài khoản, ngân hàng nhận và thông tin số tiền. Hoàn tất chuyển khoản qua ứng dụng ngân hàng của bạn, sau đó quay lại trang để kiểm tra trạng thái thanh toán sau 1–5 phút.

Vì sao Kimi Business hiển thị là không phải thành viên trong App? Làm thế nào để sử dụng trên máy tính?

Hiện tại, ứng dụng Kimi App chưa hỗ trợ các tính năng doanh nghiệp Kimi Business mà chỉ hỗ trợ thành viên cá nhân. Ứng dụng máy tính hiện đã hỗ trợ Kimi Business. Để sử dụng:

1. Mở ứng dụng máy tính Kimi và đăng nhập bằng tài khoản đã tham gia tổ chức doanh nghiệp của bạn.
2. Ở góc trên bên trái, chuyển sang chế độ Chat.
3. Nhấp vào ảnh đại diện / lối vào không gian làm việc và chuyển sang không gian làm việc doanh nghiệp.
4. Sau khi chuyển đổi, bạn có thể sử dụng các quyền lợi doanh nghiệp Kimi Business trong ứng dụng máy tính.

Thành viên cá nhân và thành viên doanh nghiệp hoạt động độc lập. Nếu bạn đã đăng ký thành viên cá nhân, bạn có thể tiếp tục sử dụng các quyền lợi thành viên cá nhân trong App; trong ứng dụng máy tính, các quyền lợi khả dụng của bạn tùy thuộc vào không gian làm việc đang được chọn.

Tôi có thể tìm thông tin về thỏa thuận, tuân thủ và bảo mật của Kimi Business ở đâu?

Đối với các thắc mắc về ủy quyền, thỏa thuận, tuân thủ, bảo mật, đăng ký trả phí, suất người dùng, phí, bảo vệ dữ liệu, công bố rủi ro và giới hạn trách nhiệm của Kimi Business, vui lòng tham khảo Thỏa thuận dịch vụ Kimi Business chính thức.

Đối với hợp đồng doanh nghiệp, tài liệu ủy quyền, tài liệu tuân thủ hoặc các tài liệu khác liên quan đến bảo mật, vui lòng liên hệ bộ phận kinh doanh hoặc chăm sóc khách hàng.