Guía de usuario del Kimi Moon Companion Plan

El Kimi Moon Companion Plan es una campaña de invitación de amigos para usuarios de Kimi. Invita a un amigo a completar tareas específicas y tanto quien invita como el amigo podrán obtener oportunidades de sorteo para ganar créditos equivalentes a una membresía de Kimi.

1. Cómo acceder a la página de la campaña

• Web o cliente para PC: abre la barra lateral izquierda y haz clic en “Invita y gana recompensas” en la parte inferior.
• Kimi App: abre la barra lateral y haz clic en “Invita y gana recompensas” en la sección “Mi”.

También puedes unirte directamente desde la página de la campaña “Invita y gana recompensas”.

Las reglas de la campaña están disponibles en la esquina superior derecha de la página de la campaña. Prevalecerán las tareas, premios y periodo de campaña más recientes que se muestren en esa página.

2. Cómo invitar amigos

1. Ve a la página de la campaña “Invita y gana recompensas”.
2. Busca la tarea “Invitar amigos a registrarse en Kimi”.
3. Haz clic en “Invitar ahora” y comparte con tu amigo el enlace de invitación o el código QR del póster de la campaña.
4. Tu amigo entra a la página de la campaña mediante tu enlace o código QR, y luego completa el registro, la vinculación y el inicio de sesión en el cliente.
5. Cuando se complete la tarea, cada uno recibirá una oportunidad de sorteo.

3. Qué cuenta como una invitación exitosa

Tu amigo debe completar todo el proceso de invitación. Hacer clic en el enlace no significa que la tarea esté completa.

Para completar la tarea de invitación de registro, deben cumplirse todas estas condiciones:

• Tu amigo nunca se ha registrado antes en Kimi. Volver a registrarse después de cancelar una cuenta no cuenta como primer registro.
• Tu amigo entra a la página de la campaña mediante tu enlace de invitación o el código QR del póster.
• Tu amigo completa el registro por primera vez directamente en esa página y se establece la relación de invitación.
• Dentro de las 3 horas posteriores al registro y la vinculación, tu amigo descarga e inicia sesión en Kimi App o en el cliente para PC.
• La cuenta utilizada para iniciar sesión en el cliente es la misma que se usó para el registro.

No se otorgará ninguna oportunidad de sorteo en los siguientes casos:

• Tu amigo se registra por su cuenta primero y después abre el enlace de invitación.
• Tu amigo abre el enlace, pero sale a mitad del proceso sin completar el registro o la vinculación.
• Tu amigo se registra solo en la web y no inicia sesión en la App ni en el cliente para PC.
• Tu amigo inicia sesión en el cliente más de 3 horas después.
• Tu amigo ya se había registrado antes en Kimi, incluso si volvió a registrarse tras cancelar su cuenta.
• El usuario invitado utiliza una cuenta Enterprise.

El mismo amigo solo puede ayudar una vez con el mismo tipo de tarea. Después de que el amigo complete la tarea por primera vez, solo el primer invitador vinculado correctamente con ese amigo podrá recibir una oportunidad de sorteo. Abrir después el enlace de invitación de otra persona no activará una recompensa adicional.

4. Por qué no están disponibles las invitaciones de amigos para suscripción de membresía

Kimi ha pausado temporalmente las nuevas suscripciones de membresía para usuarios individuales, por lo que la tarea “Invitar amigos a suscribirse a la membresía de Kimi” también está cerrada de forma temporal.

Estamos trabajando para ampliar la capacidad de cómputo. A medida que se restablezcan gradualmente los cupos de suscripción, esta tarea de invitación se reanudará en consecuencia. Consulta la página de la campaña para conocer el momento exacto.

Cuando la tarea se reanude, tu amigo deberá completar la suscripción de membresía y realizar un pago exitoso dentro de las 24 horas posteriores a la vinculación de la relación de invitación para que la tarea de suscripción se considere completa.

Si más adelante tu amigo recibe un reembolso total, cancela la suscripción o el pedido se considera inválido:

• La tarea de invitación correspondiente se considerará incompleta;
• Se retirarán las oportunidades de sorteo no utilizadas de ambas partes;
• Las oportunidades de sorteo que ya se hayan usado y los premios ya ganados no se recuperarán.

5. Cómo usar las oportunidades de sorteo

Después de recibir una oportunidad de sorteo, ve a la página de la campaña y haz clic en “Sortear ahora”.

Cada sorteo consume una oportunidad. Una vez utilizada, una oportunidad de sorteo no se puede cancelar ni devolver. Confirma antes de continuar.

6. Qué premios están disponibles

Los premios de la campaña son créditos equivalentes a la membresía Kimi Andante, incluidos:

• Créditos equivalentes a 3 días de membresía
• Créditos equivalentes a 7 días de membresía
• Créditos equivalentes a 15 días de membresía
• Créditos equivalentes a 1 mes de membresía
• Créditos equivalentes a 1 año de membresía

Estos niveles representan la cantidad correspondiente de créditos utilizables. No significan que puedas usar el servicio durante la cantidad de días indicada de manera fija. Por ejemplo, “créditos equivalentes a 1 año de membresía” no significa que los créditos sean válidos por un año ni garantiza un año de uso continuo. La duración real de uso depende del consumo de tareas, y el uso se detiene cuando se agotan los créditos.

Los créditos de esta campaña son válidos hasta el 31 de diciembre de 2026. El periodo de validez definitivo estará sujeto a lo que se muestre realmente en “Mis premios” o en la página de créditos.

Los premios de la campaña son exclusivamente para uso del titular de la cuenta ganadora y no se pueden transferir, regalar, vender, retirar en efectivo, convertir en efectivo ni intercambiar de ninguna otra forma.

7. Dónde consultar premios y créditos restantes

• Registros de premios: ve a la página de la campaña y haz clic en “Mis premios”.
• Uso de créditos: ve a “Mi suscripción” y revisa la barra de progreso de créditos de esta campaña.
• Diferenciar créditos de distintas campañas: usa la fecha de vencimiento que se muestra en la página de créditos. Los créditos que vencen el 31 de diciembre de 2026 son créditos otorgados bajo este Moon Companion Plan.

Después de un sorteo, los créditos suelen emitirse automáticamente a la cuenta actual de Kimi. Debido al procesamiento de red o del sistema, puede haber una breve demora antes de que lleguen. Si aún no ves los créditos, primero actualiza la página de la campaña o vuelve a revisar más tarde “Mis premios” y la página de créditos.

8. Qué hacer si no recibiste una oportunidad de sorteo

Te recomendamos revisar lo siguiente en orden:

1. Si tu amigo entró a la página de la campaña mediante tu enlace de invitación o código QR.
2. Si tu amigo completó el registro por primera vez y la vinculación de la invitación directamente en la página de la campaña.
3. Si tu amigo ya se había registrado antes en Kimi.
4. Si tu amigo inició sesión en Kimi App o en el cliente para PC dentro de las 3 horas.
5. Si tu amigo usó para iniciar sesión en el cliente la misma cuenta utilizada durante el registro.
6. Si tu amigo ya completó el mismo tipo de tarea para otro invitador.
7. Si el usuario invitado está usando una cuenta Enterprise.

Si se cumplieron todas las condiciones anteriores, pero ninguna de las partes recibió una oportunidad de sorteo, comunícate con el equipo de soporte al cliente y proporciona:

• La información de la cuenta Kimi de quien invitó, como el número de celular o la dirección de correo electrónico registrados;
• La información de la cuenta Kimi del usuario invitado;
• Capturas de pantalla de la página actual de la campaña y de la página del sorteo;
• Una captura de pantalla que muestre que el usuario invitado descargó e inició sesión en el cliente;
• La hora aproximada en que tu amigo completó el registro y el inicio de sesión en el cliente.

Verificaremos los detalles después de recibir la información anterior.