¿No responde o va lento?
Si Kimi Claw no responde o está inusualmente lento, hay varias causas posibles. Sigue la ruta de solución de problemas que se muestra a continuación.
Causas comunes
| Causa | Descripción |
|---|---|
| Desconexión del puente | Se cayó la conexión entre Kimi Claw y el servidor; es necesario reiniciar el gateway |
| Recursos ocupados | La carga del servidor es alta; las respuestas pueden retrasarse |
| Instancia fuera de línea | La instancia de Kimi Claw quedó fuera de línea y necesita repararse |
¿Cómo solucionarlo?
Sigue estos pasos en orden hasta que se resuelva el problema:
- Envía otro mensaje — A veces solo se trata de un retraso momentáneo; un mensaje de seguimiento puede provocar una respuesta
- Actualiza la página — Cierra y vuelve a abrir la conversación de Kimi Claw
- Reinicia el gateway — Ve a Configuración y haz clic en Reiniciar Kimi Claw. Espera a que vuelva a estar en línea
- Reparación automática — En Configuración, haz clic en Reparar Kimi Claw. El sistema detectará y corregirá automáticamente los problemas de configuración
- Restaurar la configuración inicial — Si nada más funciona, selecciona Restaurar configuración inicial en Configuración
Acerca de restaurar la configuración inicial
Esto restablece Kimi Claw a su estado de fábrica, pero:
- Se conserva: los archivos del espacio de trabajo y la memoria a largo plazo
- Se debe reconfigurar: las conexiones con plataformas de chat (Telegram, etc.) deben configurarse de nuevo