¿No responde o va lento?

Si Kimi Claw no responde o está inusualmente lento, hay varias causas posibles. Sigue la ruta de solución de problemas que se muestra a continuación.

Causas comunes

CausaDescripción
Desconexión del puenteSe cayó la conexión entre Kimi Claw y el servidor; es necesario reiniciar el gateway
Recursos ocupadosLa carga del servidor es alta; las respuestas pueden retrasarse
Instancia fuera de líneaLa instancia de Kimi Claw quedó fuera de línea y necesita repararse

¿Cómo solucionarlo?

Sigue estos pasos en orden hasta que se resuelva el problema:

  1. Envía otro mensaje — A veces solo se trata de un retraso momentáneo; un mensaje de seguimiento puede provocar una respuesta
  2. Actualiza la página — Cierra y vuelve a abrir la conversación de Kimi Claw
  3. Reinicia el gateway — Ve a Configuración y haz clic en Reiniciar Kimi Claw. Espera a que vuelva a estar en línea
  4. Reparación automática — En Configuración, haz clic en Reparar Kimi Claw. El sistema detectará y corregirá automáticamente los problemas de configuración
  5. Restaurar la configuración inicial — Si nada más funciona, selecciona Restaurar configuración inicial en Configuración

Acerca de restaurar la configuración inicial

Esto restablece Kimi Claw a su estado de fábrica, pero:

  • Se conserva: los archivos del espacio de trabajo y la memoria a largo plazo
  • Se debe reconfigurar: las conexiones con plataformas de chat (Telegram, etc.) deben configurarse de nuevo
¿No responde o va lento? - Centro de ayuda de Kimi