Solución de problemas generales
Esta página explica los códigos de error comunes y las opciones de autorreparación de Kimi Claw.
Códigos de error comunes
| Código | Significado | Qué hacer |
|---|---|---|
| 400 | Bad Request: entrada con formato incorrecto o parámetros no válidos | Revisa tu mensaje en busca de contenido no admitido y vuelve a intentarlo. |
| 401 | Unauthorized: falló la autenticación | Cierra sesión en Kimi y vuelve a iniciarla. Si el problema continúa, verifica tus credenciales de API en la configuración de Kimi Claw. |
| 403 | Forbidden: permisos insuficientes | Comprueba que tu nivel de membresía sea compatible con la función que estás usando. Asegúrate de que tu cuenta no tenga restricciones. |
| 429 | Too Many Requests: se superó el rate limit | Espera unos minutos y vuelve a intentarlo. Consulta Límites de conversación para saber cómo revisar tu quota. |
| 500 | Internal Server Error: algo salió mal en el servidor | Vuelve a intentarlo después de una breve espera. Si se repite, usa las opciones de autorreparación que aparecen abajo o comunícate con soporte. |
Opciones de autorreparación
Kimi Claw incluye herramientas de reparación integradas a las que puedes acceder desde Configuración en la web:
| Opción | Qué hace |
|---|---|
| Reiniciar Kimi Claw | Reinicia la conexión del gateway. Soluciona la mayoría de los problemas pasajeros (desconexiones del puente, bloqueos temporales). |
| Reparar Kimi Claw | Ejecuta un diagnóstico automatizado que detecta y corrige problemas de configuración. Pruébalo cuando un reinicio simple no sea suficiente. |
| Restaurar la configuración inicial | Restablece Kimi Claw a su estado predeterminado. Los archivos del espacio de trabajo y la Memory se conservan, pero las conexiones con plataformas de chat (Telegram, etc.) deben configurarse de nuevo. Úsalo como último recurso. |
Ruta de escalamiento
Si las opciones de autorreparación no resuelven el problema:
- Ejecuta
/logsen la Terminal para capturar la salida de errores reciente. - Ejecuta
/debugpara habilitar diagnósticos detallados. - Comunícate con [email protected] e incluye los detalles del error y los logs relevantes.