Solución de problemas generales

Esta página explica los códigos de error comunes y las opciones de autorreparación de Kimi Claw.

Códigos de error comunes

CódigoSignificadoQué hacer
400Bad Request: entrada con formato incorrecto o parámetros no válidosRevisa tu mensaje en busca de contenido no admitido y vuelve a intentarlo.
401Unauthorized: falló la autenticaciónCierra sesión en Kimi y vuelve a iniciarla. Si el problema continúa, verifica tus credenciales de API en la configuración de Kimi Claw.
403Forbidden: permisos insuficientesComprueba que tu nivel de membresía sea compatible con la función que estás usando. Asegúrate de que tu cuenta no tenga restricciones.
429Too Many Requests: se superó el rate limitEspera unos minutos y vuelve a intentarlo. Consulta Límites de conversación para saber cómo revisar tu quota.
500Internal Server Error: algo salió mal en el servidorVuelve a intentarlo después de una breve espera. Si se repite, usa las opciones de autorreparación que aparecen abajo o comunícate con soporte.

Opciones de autorreparación

Kimi Claw incluye herramientas de reparación integradas a las que puedes acceder desde Configuración en la web:

OpciónQué hace
Reiniciar Kimi ClawReinicia la conexión del gateway. Soluciona la mayoría de los problemas pasajeros (desconexiones del puente, bloqueos temporales).
Reparar Kimi ClawEjecuta un diagnóstico automatizado que detecta y corrige problemas de configuración. Pruébalo cuando un reinicio simple no sea suficiente.
Restaurar la configuración inicialRestablece Kimi Claw a su estado predeterminado. Los archivos del espacio de trabajo y la Memory se conservan, pero las conexiones con plataformas de chat (Telegram, etc.) deben configurarse de nuevo. Úsalo como último recurso.

Ruta de escalamiento

Si las opciones de autorreparación no resuelven el problema:

  1. Ejecuta /logs en la Terminal para capturar la salida de errores reciente.
  2. Ejecuta /debug para habilitar diagnósticos detallados.
  3. Comunícate con [email protected] e incluye los detalles del error y los logs relevantes.
Solución de problemas generales - Centro de ayuda de Kimi