Non risponde o è lento?
Se Kimi Claw non risponde o è insolitamente lento, le cause possibili sono diverse. Segui il percorso di risoluzione dei problemi qui sotto.
Cause comuni
| Causa | Descrizione |
|---|---|
| Disconnessione del bridge | La connessione tra Kimi Claw e il server è caduta; il gateway va riavviato |
| Risorse occupate | Il carico del server è elevato; le risposte potrebbero arrivare in ritardo |
| Istanza offline | L'istanza di Kimi Claw è andata offline e va riparata |
Come risolvere?
Segui questi passaggi nell'ordine indicato finché il problema non si risolve:
- Invia un altro messaggio — A volte si tratta solo di un ritardo momentaneo; un messaggio di follow-up può sbloccare la risposta
- Aggiorna la pagina — Chiudi e riapri la conversazione di Kimi Claw
- Riavvia il gateway — Vai in Impostazioni e fai clic su Riavvia Kimi Claw. Attendi che torni online
- Riparazione automatica — In Impostazioni, fai clic su Ripara Kimi Claw. Il sistema rileverà e correggerà automaticamente i problemi di configurazione
- Ripristina le impostazioni iniziali — Se nient'altro funziona, seleziona Ripristina impostazioni iniziali in Impostazioni
Informazioni sul ripristino delle impostazioni iniziali
Questa operazione riporta Kimi Claw allo stato di fabbrica, ma:
- Vengono conservati: i file dello spazio di lavoro e la Memory a lungo termine
- Richiedono una nuova configurazione: le connessioni alle piattaforme di chat (Telegram, ecc.) andranno impostate di nuovo