Risoluzione dei problemi generali
Questa pagina illustra i codici di errore più comuni e le opzioni di riparazione automatica per Kimi Claw.
Codici di errore comuni
| Codice | Significato | Cosa fare |
|---|---|---|
| 400 | Bad Request — Input malformato o parametri non validi | Controlla che il messaggio non contenga contenuti non supportati, quindi riprova. |
| 401 | Unauthorized — Autenticazione non riuscita | Esci da Kimi e accedi di nuovo. Se il problema persiste, verifica le tue credenziali API nelle impostazioni di Kimi Claw. |
| 403 | Forbidden — Permessi insufficienti | Verifica che il tuo livello di abbonamento supporti la funzionalità che stai utilizzando. Assicurati che il tuo account non sia soggetto a restrizioni. |
| 429 | Too Many Requests — Limite di richieste superato | Attendi qualche minuto e riprova. Consulta Limiti delle conversazioni per i dettagli su come verificare la tua quota. |
| 500 | Internal Server Error — Si è verificato un problema sul server | Riprova dopo una breve attesa. Se il problema si ripete, utilizza le opzioni di riparazione automatica qui sotto o contatta l'assistenza. |
Opzioni di riparazione automatica
Kimi Claw mette a disposizione strumenti di riparazione integrati, accessibili da Impostazioni sul web:
| Opzione | Cosa fa |
|---|---|
| Riavvia Kimi Claw | Riavvia la connessione al gateway. Risolve la maggior parte dei problemi temporanei (disconnessioni del bridge, blocchi momentanei). |
| Ripara Kimi Claw | Esegue una diagnostica automatica che rileva e corregge i problemi di configurazione. Prova questa opzione quando un semplice riavvio non basta. |
| Ripristina impostazioni iniziali | Riporta Kimi Claw allo stato predefinito. I file dello spazio di lavoro e la Memory vengono mantenuti, ma le connessioni alle piattaforme di chat (Telegram, ecc.) dovranno essere riconfigurate. Da usare come ultima risorsa. |
Percorso di escalation
Se le opzioni di riparazione automatica non risolvono il problema:
- Esegui
/logsnel Terminale per acquisire l'output degli errori più recenti. - Esegui
/debugper abilitare la diagnostica dettagliata. - Contatta [email protected] indicando i dettagli dell'errore e gli eventuali log pertinenti.