Guia do usuário do Plano Kimi Moon Companion

O Plano Kimi Moon Companion é uma campanha de indicação de amigos para usuários do Kimi. Convide um amigo para concluir tarefas específicas, e tanto quem convida quanto o amigo podem ganhar chances de sorteio para concorrer a credits equivalentes à assinatura Kimi.

1. Como acessar a página da campanha

• Web ou cliente para PC: abra a barra lateral esquerda e clique em “Convide e ganhe recompensas” na parte inferior.
• Kimi App: abra a barra lateral e clique em “Convide e ganhe recompensas” na seção “Meu”.

Você também pode participar diretamente pela página da campanha “Convide e ganhe recompensas”.

As regras da campanha ficam disponíveis no canto superior direito da página da campanha. As tarefas, os prêmios e o período da campanha exibidos na página da campanha em sua versão mais recente prevalecem.

2. Como convidar amigos

1. Acesse a página da campanha “Convide e ganhe recompensas”.
2. Encontre a tarefa “Convide amigos para se cadastrar no Kimi”.
3. Clique em “Convidar agora” e compartilhe com seu amigo o link de convite ou o código QR do pôster da campanha.
4. Seu amigo acessa a página da campanha pelo seu link ou código QR e, em seguida, conclui o cadastro, a vinculação e o login no cliente.
5. Depois que a tarefa for concluída, cada um de vocês receberá uma chance de sorteio.

3. O que conta como uma indicação bem-sucedida

Seu amigo precisa concluir todo o processo de convite. Apenas clicar no link não significa que a tarefa foi concluída.

Para concluir a tarefa de convite para cadastro, todas as condições abaixo devem ser atendidas:

• Seu amigo nunca deve ter se cadastrado no Kimi antes. Cadastrar-se novamente após o cancelamento da conta não conta como primeiro cadastro.
• Seu amigo acessa a página da campanha pelo seu link de convite ou pelo código QR do pôster.
• Seu amigo conclui o primeiro cadastro diretamente nessa página e estabelece a relação de convite.
• Em até 3 horas após o cadastro e a vinculação, seu amigo baixa e faz login no Kimi App ou no cliente para PC.
• A conta usada para fazer login no cliente é a mesma usada no cadastro.

Nenhuma chance de sorteio será concedida em qualquer um dos casos abaixo:

• Seu amigo se cadastra por conta própria primeiro e só depois abre o link de convite.
• Seu amigo abre o link, mas sai no meio do processo sem concluir o cadastro ou a vinculação.
• Seu amigo se cadastra apenas na web e não faz login no App nem no cliente para PC.
• Seu amigo faz login no cliente mais de 3 horas depois.
• Seu amigo já se cadastrou no Kimi antes, inclusive em caso de novo cadastro após cancelamento da conta.
• O usuário convidado usa uma conta Enterprise.

O mesmo amigo só pode ajudar com sucesso em cada tipo de tarefa uma única vez. Depois que o amigo conclui a tarefa pela primeira vez, apenas o primeiro convidante vinculado com sucesso a esse amigo pode receber uma chance de sorteio. Abrir o link de convite de outra pessoa depois disso não gerará uma recompensa adicional.

4. Por que os convites de amigos para assinatura estão indisponíveis

No momento, o Kimi pausou novas assinaturas para usuários individuais; por isso, a tarefa “Convide amigos para assinar a assinatura Kimi” também está temporariamente encerrada.

Estamos trabalhando para ampliar a capacidade computacional. À medida que as vagas de assinatura forem restauradas gradualmente, essa tarefa de convite será retomada. Acompanhe a página da campanha para saber o momento exato.

Depois que a tarefa for retomada, seu amigo deverá concluir a assinatura e efetuar o pagamento com sucesso em até 24 horas após a vinculação da relação de convite para que a tarefa de assinatura seja considerada concluída.

Se, posteriormente, seu amigo receber reembolso integral, cancelar a assinatura ou o pedido for considerado inválido:

• A tarefa de convite correspondente será tratada como incompleta;
• Todas as chances de sorteio não utilizadas de ambas as partes serão retiradas;
• Chances de sorteio já usadas e prêmios já ganhos não serão recuperados.

5. Como usar chances de sorteio

Depois de receber uma chance de sorteio, acesse a página da campanha e clique em “Sortear agora”.

Cada sorteio consome uma chance. Depois de usada, uma chance de sorteio não pode ser cancelada nem devolvida. Confirme antes de prosseguir.

6. Quais prêmios estão disponíveis

Os prêmios da campanha são credits equivalentes à assinatura Kimi Andante, incluindo:

• credits equivalentes a 3 dias de assinatura
• credits equivalentes a 7 dias de assinatura
• credits equivalentes a 15 dias de assinatura
• credits equivalentes a 1 mês de assinatura
• credits equivalentes a 1 ano de assinatura

Essas faixas representam o valor correspondente de credits utilizáveis. Elas não significam que você poderá usar o serviço pelo número de dias indicado de forma fixa. Por exemplo, “credits equivalentes a 1 ano de assinatura” não significa que os credits sejam válidos por um ano, nem garante um ano de uso contínuo. A duração real de uso depende do consumo das tarefas, e o uso é interrompido quando os credits se esgotam.

Os credits desta campanha são válidos até 31 de dezembro de 2026. O período de validade final deve seguir o que for exibido de fato em “Meus Prêmios” ou na página de credits.

Os prêmios da campanha são apenas para uso próprio do titular da conta vencedora e não podem ser transferidos, presenteados, vendidos, sacados em dinheiro, convertidos em dinheiro nem negociados de qualquer outra forma.

7. Onde consultar prêmios e credits restantes

• Registros de prêmios: acesse a página da campanha e clique em “Meus Prêmios”.
• Uso de credits: acesse “Minha Assinatura” e verifique a barra de progresso de credit desta campanha.
• Como diferenciar credits de campanhas diferentes: use a data de expiração exibida na página de credits. Credits que expiram em 31 de dezembro de 2026 são credits concedidos por este Plano Moon Companion.

Após um sorteio, os credits normalmente são emitidos automaticamente para a conta Kimi atual. Devido ao processamento de rede ou do sistema, pode haver um breve atraso até que eles apareçam. Se você ainda não vir os credits, atualize primeiro a página da campanha ou verifique “Meus Prêmios” e a página de credits novamente mais tarde.

8. O que fazer se você não recebeu uma chance de sorteio

Recomendamos verificar os itens abaixo, na ordem:

1. Se seu amigo acessou a página da campanha pelo seu link de convite ou código QR.
2. Se seu amigo concluiu o primeiro cadastro e a vinculação do convite diretamente na página da campanha.
3. Se seu amigo já havia se cadastrado no Kimi antes.
4. Se seu amigo fez login no Kimi App ou no cliente para PC em até 3 horas.
5. Se seu amigo usou no login do cliente a mesma conta usada durante o cadastro.
6. Se seu amigo já concluiu o mesmo tipo de tarefa para outro convidante.
7. Se o usuário convidado está usando uma conta Enterprise.

Se todas as condições acima tiverem sido atendidas, mas nenhuma das partes tiver recebido uma chance de sorteio, entre em contato com o suporte ao cliente e forneça:

• As informações da conta Kimi de quem convidou, como número de celular ou endereço de e-mail cadastrado;
• As informações da conta Kimi do usuário convidado;
• Capturas de tela da página atual da campanha e da página do sorteio;
• Uma captura de tela mostrando que o usuário convidado baixou o cliente e fez login nele;
• O horário aproximado em que seu amigo concluiu o cadastro e o login no cliente.

Verificaremos os detalhes após receber as informações acima.