Solução de problemas gerais
Esta página aborda códigos de erro comuns e opções de reparo automático do Kimi Claw.
Códigos de erro comuns
| Código | Significado | O que fazer |
|---|---|---|
| 400 | Bad Request — Entrada malformada ou parâmetros inválidos | Verifique se a sua mensagem contém conteúdo não suportado e tente novamente. |
| 401 | Unauthorized — Falha na autenticação | Saia do Kimi e faça login novamente. Se o problema persistir, verifique suas credenciais de API nas configurações do Kimi Claw. |
| 403 | Forbidden — Permissões insuficientes | Confirme se o seu nível de assinatura oferece suporte ao recurso que você está usando. Certifique-se de que sua conta não esteja restrita. |
| 429 | Too Many Requests — Limite de taxa excedido | Aguarde alguns minutos e tente novamente. Consulte Limites de conversa para saber como verificar sua quota. |
| 500 | Internal Server Error — Algo deu errado no servidor | Tente novamente após uma breve espera. Se o problema persistir, use as opções de reparo automático abaixo ou entre em contato com o suporte. |
Opções de reparo automático
O Kimi Claw oferece ferramentas de reparo integradas, acessíveis em Configurações na versão web:
| Opção | O que faz |
|---|---|
| Reiniciar o Kimi Claw | Reinicia a conexão com o gateway. Resolve a maioria dos problemas transitórios (desconexões da bridge, travamentos temporários). |
| Reparar o Kimi Claw | Executa um diagnóstico automatizado que detecta e corrige problemas de configuração. Experimente esta opção quando uma simples reinicialização não funcionar. |
| Restaurar configurações iniciais | Redefine o Kimi Claw para seu estado padrão. Os arquivos do workspace e a Memory são preservados, mas as conexões com plataformas de chat (Telegram, etc.) precisam ser reconfiguradas. Use como último recurso. |
Caminho de escalonamento
Se as opções de reparo automático não resolverem o problema:
- Execute
/logsno Terminal para capturar a saída de erro recente. - Execute
/debugpara ativar diagnósticos detalhados. - Entre em contato pelo [email protected] com os detalhes do erro e quaisquer logs relevantes.