Thử Kimi

Các vấn đề thường gặp khi trò chuyện với Kimi

Không gửi được tin nhắn / xuất hiện vòng tròn đỏ?

Nguyên nhân có thể đến từ:

  • Đã chạm rate limit: Kimi giới hạn số lượng cuộc trò chuyện trong một khoảng thời gian nhất định. Gửi tin nhắn quá thường xuyên có thể khiến bạn tạm thời không thể tiếp tục tương tác. Hãy chờ khoảng 2–3 giờ rồi thử lại, đồng thời điều chỉnh tần suất trò chuyện hợp lý.
  • Mạng kém: Tín hiệu yếu hoặc kết nối không ổn định có thể khiến tin nhắn không gửi được. Hãy chuyển sang mạng khác và thử lại.

Cuộc trò chuyện vượt quá 200.000 từ?

Giới hạn ngữ cảnh của một cuộc trò chuyện vào khoảng 128K token (~200.000 từ). Khi đã chạm ngưỡng này, mô hình sẽ không thể tiếp nhận thêm nội dung mới.

Cách xử lý gợi ý:

  1. Bắt đầu cuộc trò chuyện mới: Sao chép các kết luận hoặc dàn ý quan trọng từ cuộc trò chuyện cũ sang cuộc mới để tiếp tục.
  2. Tạo tài liệu bàn giao: Yêu cầu Kimi "tóm tắt và tạo tài liệu bàn giao", sau đó dán vào cuộc trò chuyện mới làm ngữ cảnh khởi đầu — cách này vừa tiết kiệm token vừa giữ lại được thông tin.

Lưu ý: Việc xóa tin nhắn trong cùng một cuộc trò chuyện không giải phóng cửa sổ ngữ cảnh. Thay vào đó, hãy bắt đầu một cuộc trò chuyện mới.

Các mô hình tư duy tiêu tốn nhiều token hơn cho quá trình suy luận, dẫn đến giới hạn ngữ cảnh hiệu dụng nhỏ hơn. Khi làm việc với tài liệu dài, hãy ưu tiên dùng K2 thay vì K2-Thinking.

Gặp thông báo "hãy nói về chuyện khác nhé"?

Thông báo này cho biết nội dung hiện tại đã chạm chính sách an toàn nên chủ đề không thể tiếp tục. Bạn chỉ cần nhập một chủ đề mới để tiếp tục trò chuyện — không cần phải chờ đợi.

Nếu bạn cho rằng nội dung không hề vi phạm, hãy nhấn "👎" để gửi phản hồi và giúp chúng tôi hoàn thiện chính sách an toàn.

Gặp thông báo "Kimi hơi mệt rồi"?

Điều này có nghĩa là có quá nhiều người dùng đang trực tuyến và tài nguyên tính toán đang chịu tải nặng — đây là rate limit trong giờ cao điểm. Hãy chờ 1–2 phút rồi thử lại.

Để giảm thời gian chờ, bạn có thể cân nhắc đăng ký gói thành viên để được ưu tiên truy cập tài nguyên tính toán riêng.

Không tải được PPT/Word/Excel?

Bản thân cửa sổ trò chuyện của Kimi không tạo ra các tệp Office có thể tải xuống:

Loại tệpNơi tạo
SlideTruy cập Kimi Slides — hỗ trợ tạo và tải xuống trực tuyến
Word/ExcelDùng chế độ Agent