Konto & Authentifizierung
Häufig gestellte Fragen zu Entwicklerkonten, Verifizierung und Authentifizierung der Kimi API.
Kann ein Privatkonto eine Geschäftsrechnung erhalten?
Ein Privatkonto kann keine Geschäftsrechnung direkt erhalten. Wenn Sie eine Geschäftsrechnung benötigen, wandeln Sie Ihr Konto zunächst in ein Organisationskonto um. Nach der Verifizierung können Sie Rechnungen auf den Namen Ihrer Organisation anfordern.
Wie wandle ich ein Privatkonto in ein Organisationskonto um?
- Melden Sie sich in der Konsole unter platform.kimi.ai an.
- Gehen Sie zu Kontoeinstellungen → Verifizierung.
- Wählen Sie Organisationsverifizierung und geben Sie die erforderlichen Informationen ein.
- Reichen Sie den Antrag zur Prüfung ein — nach der Genehmigung wird Ihr Konto automatisch umgewandelt.
Vorhandenes Guthaben und Nutzungsdaten bleiben nach der Umwandlung erhalten.
Unterschied zwischen Privat- und Organisationsverifizierung
| Aspekt | Privat | Organisation |
|---|---|---|
| Rechnungstyp | Privatrechnung | Geschäfts- / Mehrwertsteuerrechnung |
| Rate Limits | Standard | Höhere Quotas möglich |
| Geschäftsverträge | — | Vertragsabschluss möglich |
| Mengenrabatte | — | Auf Anfrage verfügbar |
| Technischer Support | Standard | Bevorzugter Support |
Wie kann ich gegen eine Kontosperrung Einspruch einlegen?
Wenn Ihr API-Konto wegen eines Richtlinienverstoßes gesperrt wurde:
- Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit der Betreffzeile „API Account Appeal“.
- Geben Sie Ihre Kontoinformationen (registrierte E-Mail-Adresse) sowie eine Beschreibung Ihres Einspruchs an.
- Das Team prüft Ihren Fall und antwortet innerhalb von 1–3 Werktagen.
Support-E-Mail: [email protected]
Wie ändere ich meine registrierte E-Mail-Adresse?
Um Ihre registrierte E-Mail-Adresse zu ändern, wenden Sie sich an den Support:
- Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit der Betreffzeile „Email Change Request“.
- Geben Sie sowohl Ihre aktuelle als auch Ihre neue E-Mail-Adresse an.
- Zur Gewährleistung der Kontosicherheit kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein.
Vorteile einer abgeschlossenen Verifizierung
- Höhere Rate Limits: Verifizierte Nutzer kommen für höhere API-Aufrufraten infrage.
- Voller Funktionsumfang: Einige erweiterte Funktionen stehen möglicherweise nur verifizierten Nutzern zur Verfügung.
- Rechnungsunterstützung: Verifizierte Konten können Rechnungen anfordern.
- Technischer Support: Verifizierte Nutzer erhalten technischen Support mit höherer Priorität.