Kimi Business FAQ

Für welche Arten von Teams eignet sich Kimi Business?

Kimi Business eignet sich für kleine und mittlere Unternehmen mit Bedarf an Teamzusammenarbeit, insbesondere für solche, die Platzverwaltung, höhere Nutzungslimits und Datensicherheit benötigen.

Kann ein Nutzer mehreren Unternehmen beitreten?

Ja. Jeder Nutzer kann bis zu 10 Unternehmensorganisationen beitreten und belegt in jeder Organisation unabhängig einen eigenen Platz.

Wie schnell können Mitglieder die Leistungen nach dem Beitritt nutzen?

Die Leistungen werden sofort nach Annahme der Einladung aktiviert. Mitglieder, die mit einem nicht zugewiesenen oder neu hinzugefügten Platz beitreten, erhalten das volle Kontingent für den aktuellen Zeitraum.

Können während der Abonnementlaufzeit Plätze hinzugefügt werden?

Ja. Administratoren können jederzeit während der Abonnementlaufzeit Plätze hinzufügen. Die Abrechnung erfolgt anteilig auf Basis der Anzahl der Tage vom Hinzufügedatum des Platzes bis zum Ablaufdatum des Abonnements. Hinzugefügte Plätze haben dasselbe Ablaufdatum wie das ursprüngliche Abonnement.

Kann die Administratorrolle übertragen werden?

Die aktuelle Version unterstützt keine selbstständige Übertragung der Administratorrolle. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice, wenn Sie den Administrator wechseln möchten.

E-Mail des Kundenservice: [email protected]

Wie zahle ich per Unternehmensüberweisung?

Die Zahlung per Unternehmensüberweisung wird unterstützt. Gehen Sie dabei wie folgt vor:

1. Zahlungsmethode auswählen

   Rufen Sie nach dem Scannen des QR-Codes die Zahlungsseite auf und klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil, um die Liste der Zahlungsmethoden aufzuklappen.

2. Zur Unternehmenszahlung wechseln

   Wählen Sie die Option „Zur Unternehmenszahlung wechseln“.

3. Zahlendes Unternehmen hinzufügen

   Geben Sie den Namen des Firmenbankkontos ein und klicken Sie auf „Bestätigen“.

4. Überweisung abschließen

   Kopieren Sie die Empfängerkontonummer, den Kontoinhaber, die Empfängerbank und den Betrag. Führen Sie die Überweisung über Ihre Banking-App durch und kehren Sie anschließend zur Seite zurück, um nach 1–5 Minuten den Zahlungsstatus zu prüfen.

Warum wird Kimi Business in der App als Nichtmitglied angezeigt? Wie nutze ich es auf dem Desktop?

Derzeit unterstützt die Kimi App keine Unternehmensfunktionen von Kimi Business und nur persönliche Mitgliedschaften. Der Desktop-Client unterstützt Kimi Business jetzt. So nutzen Sie es:

1. Öffnen Sie den Kimi-Desktop-Client und melden Sie sich mit einem Konto an, das Ihrer Unternehmensorganisation beigetreten ist.
2. Wechseln Sie oben links in den Chat-Modus.
3. Klicken Sie auf das Profilbild bzw. den Workspace-Eintrag und wechseln Sie zum Unternehmens-Workspace.
4. Nach dem Wechsel können Sie die Unternehmensleistungen von Kimi Business im Desktop-Client nutzen.

Persönliche und Unternehmensmitgliedschaften sind voneinander unabhängig. Wenn Sie bereits eine persönliche Mitgliedschaft abonniert haben, können Sie die entsprechenden Leistungen weiterhin in der App nutzen; im Desktop-Client richten sich die verfügbaren Leistungen nach dem aktuell ausgewählten Workspace.

Wo finde ich Informationen zu Vereinbarungen, Compliance und Sicherheit von Kimi Business?

Bei Fragen zu Autorisierung, Vereinbarungen, Compliance, Sicherheit, kostenpflichtigen Abonnements, Plätzen, Gebühren, Datenschutz, Risikohinweisen und Haftungsbeschränkungen von Kimi Business lesen Sie bitte das offizielle Kimi Business Service Agreement.

Für Unternehmensverträge, Autorisierungsdokumente, Compliance-Unterlagen oder andere sicherheitsbezogene Dokumente wenden Sie sich bitte an den Vertrieb oder den Kundenservice.