手机号与个人资料管理

是否支持手机号换绑?

支持。操作路径:

【Kimi App】→【我的】→【设置】→【账号安全】→【手机号】→【换绑】

按提示完成旧手机号验证码校验后,输入新手机号并再次验证即可。

手机号已注销如何换绑?

请发邮件至 [email protected],工作人员在要求提供必要证明材料的前提下,协助你完成换绑操作。

收不到短信验证码?

请按以下步骤排查:

  1. 确认输入的手机号码正确无误。
  2. 验证码可能需要几分钟才能送达,请耐心等待。
  3. 超过 5 分钟仍未收到,可点击「重新发送」重新获取。

注意:目前仅支持受支持地区的手机号码,暂不支持 VoIP 号码或固定电话。

如何修改个人资料与头像?

操作路径:

【Kimi App】→【我的】→【设置】→【个人资料】→ 修改名字、简介或头像 →【保存】

注意:头像和名字 30 天内最多修改 10 次,请合理安排修改频次。

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